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标题: 电信到期不用了，还扣费，现在欠费了，怎么投诉？ [打印本页]

作者: HKCPC 时间: 2016-12-19 16:28
标题: 电信到期不用了，还扣费，现在欠费了，怎么投诉？
本帖最后由 HKCPC 于 2016-12-19 16:31 编辑

合同是三年的，已经过三年多了，由于不用了，也没有去注销，现在欠费了，怎么投诉？

忘记说了，我说的是电信宽带。不是手机号码。

如果不交，拖下去，会怎么样？

作者: 倾城翻翻 时间: 2016-12-19 16:30
欠费了，要交滞纳金，无法投诉。

作者: 救世主 时间: 2016-12-19 16:33
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作者: 用户名 时间: 2016-12-19 16:37
没得投诉,合同就有... 到期按照月付...

作者: LotServer 时间: 2016-12-19 16:39
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作者: 坐怀不乱西门庆 时间: 2016-12-19 16:42

你留意一些比较好，据说部分地区电信欠费入征信了

作者: opear2008 时间: 2016-12-19 16:44
不用了肯定要提前去注销啊。。

作者: robit 时间: 2016-12-19 16:49
到期了会自动转为后付费。。。流氓的很！

作者: hzwill 时间: 2016-12-19 17:15
不都这样，当然应该提前去注销。

目前国内管的还不严，大部分地区不管也不会有什么事。不过以后会越来越严格，肯定会和征信关联的。

作者: yjlml 时间: 2016-12-19 17:19

救世主发表于 2016-12-19 16:33
欠到一定额度，就不让继续欠了。注销要补齐欠款，不交不会怎样，最多不让你新装宽带 ...

要入个人征信系统的

作者: 羞涩 时间: 2016-12-19 17:22
2011年，电信1M adsl，跑去注销，居然还要我还花了设备费的猫。
懒得再跑1次，就没注销。

没事的，几年就没记录了。
数据库硬盘也要钱的。

作者: 李狗蛋万岁 时间: 2016-12-19 17:26
可以投诉，你只要强调一点，你在合同到期后没使用过宽带，然后会走流程减免费用，主要看你怎么说，比如到期后没告知你等等，宽带好像是后付费，去年没用了然后忘记注销，欠了3个月给我打电话，大概500块钱，全部减免了。

作者: pc88 时间: 2016-12-19 17:34
有个部门叫工信部。有用的。

作者: bigexiu 时间: 2016-12-19 17:56
呵呵

作者: liangcq132 时间: 2016-12-19 18:18
这个算你自己的责任哦

作者: 一不小心 时间: 2016-12-19 18:58
还是老实交了吧！当年办宽带送的电信手机，后来宽带到期了没有用了，手机也没有用了，但是每个月套餐费仍然在累计，去营业厅问能不能注销，说是补齐欠费再注销，要不然以后就不能办理电信的任何业务！艹，哪里来的自信我一定会再用你电信！最后还是交了欠费！

作者: 李狗蛋万岁 时间: 2016-12-20 09:44

李狗蛋万岁发表于 2016-12-19 17:26
可以投诉，你只要强调一点，你在合同到期后没使用过宽带，然后会走流程减免费用，主要看你怎么说，比如到期 ...

对，客服走流程把欠费冲正以后就可以注销了，一定要注意说辞

作者: xu81709752 时间: 2016-12-20 10:19
我也遇到过这种情况电信客服当时说的是如果他们没有记录到你过期之后任何的宽带流量，你可以找他们大厅经理申请划掉这笔欠款。

作者: xu81709752 时间: 2016-12-20 10:21
我也遇到过这种情况电信客服当时说的是如果他们没有记录到你过期之后任何的宽带流量，你可以找他们大厅经理申请划掉这笔欠款。

作者: kydkylin 时间: 2016-12-20 10:39
不注销是自己的问题，投诉没用了

作者: 蓝洛水深 时间: 2016-12-20 11:11

LotServer 发表于 2016-12-19 16:39
你知道一入电信坑似海就算是你正常去注销也会被多坑最少一个月的租子到期的那个月是按标准价格收取 ...

直接要求拆机，而不是注销，你的措辞有问题

作者: LotServer 时间: 2016-12-20 11:16
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作者: etotakeo 时间: 2016-12-20 11:38
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作者: whhuazi 时间: 2016-12-20 11:54
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作者: 蓝洛水深 时间: 2016-12-20 12:48

LotServer 发表于 2016-12-20 11:16
少为电信辩解你看懂内容再说吧合约3年实际上是3年1个月

不知道你的理解点在哪里
直接找投诉部，说拆机，让她开单，去前台拆机就行了。我多用了半年多一样不会多收半分钱！

作者: 西鲁 时间: 2016-12-20 13:08
宽带开通以后就是后付费业务，不用要及时注销。可以尝试投诉。

作者: 睡在键盘上 时间: 2016-12-20 16:15
明明是自己的责任，为什么要投诉电信？到期了你本应该去注销，不注销就按原资费继续履行。

假如，到期以后，你继续使用，电信担心你不再使用，产生费用，让用户承担，所以主动给你停机，你是不是又要投诉电信未经过你同意就给你停机？

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